Política de reembolso
Política de Devoluciones y Cambios — Libia's Boutique
En Libia's Boutique queremos que estés completamente satisfecha con tu compra. Por eso, contamos con la siguiente política:
Plazo para solicitar un cambio: Tienes 7 días calendario a partir de la fecha de recepción de tu pedido para solicitar un cambio.
Condiciones para aplicar: Los cambios aplican únicamente en casos de defecto de fábrica o producto dañado. El artículo debe estar sin usar, con sus etiquetas originales y en el mismo estado en que fue recibido.
¿Cómo funciona?
- Ofrecemos cambio de producto o crédito en tienda según disponibilidad.
- No realizamos reembolsos en efectivo o a la tarjeta.
- Los gastos de envío para la devolución corren por cuenta del cliente.
Productos excluidos — Sin cambio ni devolución:
- Las lociones y perfumería no tienen cambio ni devolución por razones de higiene y seguridad.
- Los artículos en venta final o liquidación no tienen cambio ni devolución. Estas compras se consideran definitivas.
¿Cómo solicitar un cambio? Contáctanos dentro del plazo indicado con tu número de pedido y fotos del producto dañado a través de:
- 📱 WhatsApp: +1 (973) 810-6413
- 📧 Correo electrónico: libias.boutique@gmail.com